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月曜日の話①★笑星

笑星 / 2016年09月17日

こんにちは(^O^)
笑星ブログのお時間です★
今日は先日の月曜日のお話を二本立てで書かせていただきます(#^.^#)♫

先日の月曜日は3SKセミナーというセミナーがありました!


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簡単に話すと、お店の中の整理整頓清潔、定位置定量にし、危機管理を行い、最終ゲストへのサービス向上に結びついていく事をさせていただいていました!

何カ月も前からこの日のために、要らないものといるものを仕分けしてものの場所に全てシールを貼って誰が見てもわかるようにさせてもらいました(^O^)

ほんっとすごい量のシールを全員で貼りました。笑

でも、これで少しでもお店の中がキレイになればゲストサービスの時間がもっと取れると私は思っています。

全員が片付けながらの仕事をすれば
後で片付ける人が居なくてよいので、少しでもその片付ける時間が短くなれば
1人でも多くのゲストのドライを2人で行けたりすると思っています。

なので、地道ですが、これがとっても大切な事へ繋がってると信じてやってます。笑

ゲストの皆さまが裏側へ行くことが無かったとしても、ディズニーランドの裏側と同じようにキレイな店内を心がけていきます!

では、続きます→

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